개인정보처리방침

1. 작품 데이터의 저장

Fabelia는 이용자가 작성·업로드한 원고와 인물·장소·위키·플롯보드·다이어그램 등 설정 자료, 이미지, 버전 기록(이하 “작품 데이터”)을 회사가 위탁한 서버에 저장합니다. 그래서 같은 계정으로 로그인하면 어느 기기에서든 같은 작품을 이어 쓸 수 있습니다.

작품 데이터는 대한민국(서울) 리전의 데이터베이스와 파일 저장소에 보관되며, 저장된 작품 데이터에는 그 작품을 만든 회원만 접근할 수 있도록 서버에서 접근을 통제합니다.

인터넷 연결이 끊긴 동안 작성한 내용은 이용자의 기기(브라우저 저장 영역)에 임시로 보관했다가, 연결이 회복되면 서버로 전송합니다.

AI 기능을 실행하면 요청에 필요한 구간의 텍스트(이미지 생성에서는 참조 이미지 포함)가 AI 처리 위탁사로 전송되며, 회사는 결과를 돌려준 뒤 해당 요청 내용을 별도로 저장하지 않습니다. 다만 AI 이미지 생성 결과는 이용자가 작품에 저장할 수 있도록 회사 서버에 24시간 동안 임시로 보관한 뒤 파기합니다.

AI 처리 위탁사(OpenAI)는 전송받은 요청 내용을 어뷰징(부정 이용) 모니터링 목적으로 최대 30일 동안 보관할 수 있으며, 이 기간이 지나면 삭제합니다.

2. 수집하는 개인정보 항목

서비스는 Google 계정으로 로그인한 회원에게 제공됩니다. 회사는 아래 항목을 처리합니다.

회사는 카드번호·계좌번호 등 결제수단 정보를 직접 수집하거나 보관하지 않습니다. 해당 정보는 결제대행사가 처리합니다.

이용 통계에는 홈페이지 화면을 다시 재생해 볼 수 있는 기록이 포함됩니다. 이 기록에서 입력창에 적은 글자는 가려진 상태로 저장되며, 원고 본문은 홈페이지가 아니라 웹 앱에서 다루므로 이 기록의 대상이 아닙니다.

3. 개인정보의 이용 목적

• ❖회원 식별과 로그인 유지, 구독 권한 확인
• ❖작품 데이터의 저장, 여러 기기 사이의 동기화, 검색, 버전 기록, 내보내기 기능 제공
• ❖이용자가 요청한 AI 기능의 처리와 플랜별 사용량·저장 용량 관리
• ❖유료 서비스 결제·환불 처리 및 거래 기록 보존
• ❖오류 원인 분석과 서비스 안정성 확보
• ❖문의·불편 사항에 대한 응대와 공지 전달
• ❖유입 경로와 화면 이용 방식의 통계 분석을 통한 홈페이지 개선

4. 보유 및 이용 기간

회사는 수집 목적을 달성하면 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 관련 법령이 보존을 요구하는 정보는 해당 기간 동안 보관합니다.

5. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보와 작품 데이터를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 근거해 수사기관이 적법한 절차에 따라 요청하는 경우에는 그 범위에서 제공할 수 있습니다.

6. 개인정보 처리의 위탁

회사는 서비스 제공을 위해 아래 업무를 외부에 위탁하고 있으며, 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 필요한 사항을 규정합니다.

수탁자가 변경되거나 위탁 업무의 내용이 바뀌는 경우 이 방침을 개정해 공지합니다.

7. 개인정보의 국외 이전

회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전하거나 국외 사업자가 처리하도록 합니다. 이전은 서비스를 이용하는 시점에 정보통신망을 통해 이루어집니다.

이용자는 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 다만 데이터 저장·로그인·AI 처리를 위한 이전은 서비스 제공에 필수적이어서, 거부하는 경우 서비스를 이용할 수 없습니다. 홈페이지 이용 통계를 위한 이전은 브라우저의 쿠키 차단 설정으로 거부할 수 있으며, 거부하더라도 홈페이지 열람에는 제한이 없습니다.

8. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있고, 회원 탈퇴로 개인정보 수집·이용 동의를 철회할 수 있습니다.

• ❖작품 데이터 내려받기 — 앱의 설정 > 동기화 · 데이터 > 작품 내보내기에서 원고·이미지·버전 기록을 한 번에 내려받을 수 있습니다.
• ❖작품 삭제 — 앱에서 작품이나 파일을 직접 삭제할 수 있습니다. 삭제한 데이터는 30일 보관 후 파기됩니다.
• ❖회원 탈퇴 — 앱의 설정 > 계정 · 구독 > 계정 삭제에서 직접 탈퇴할 수 있습니다. 탈퇴하면 작품 데이터는 지체 없이 파기되어 되돌릴 수 없으므로, 필요한 작품은 먼저 내려받아 두시기 바랍니다.

그 밖의 요청은 support@fabelia.app 으로 접수하며, 회사는 접수 후 10일 이내에 처리 결과를 알려드립니다. 법령상 보존 의무가 있는 정보는 삭제 요청 대상에서 제외됩니다.

9. 개인정보의 파기 절차 및 방법

• ❖파기 사유가 생긴 개인정보와 작품 데이터는 보유 기간이 끝난 뒤 지체 없이 파기합니다.
• ❖이용자가 삭제한 작품·파일은 30일의 보관 기간이 지나면 정기 작업으로 일괄 파기합니다.
• ❖작품에 저장하지 않은 AI 이미지 생성 결과는 생성 후 24시간이 지나면 정기 작업으로 파기합니다.
• ❖전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다.
• ❖법령에 따라 보존하는 정보는 다른 정보와 분리해 보관하고, 보존 기간이 끝나면 파기합니다.

10. 개인정보의 안전성 확보 조치

• ❖전송 구간 암호화(HTTPS) 적용
• ❖저장 장치 수준의 데이터 암호화
• ❖작품 데이터에 대한 접근을 그 작품을 만든 회원 본인으로 제한하는 접근 통제
• ❖개인정보 접근 권한을 업무상 필요한 최소 인원으로 제한
• ❖접근 권한 기록의 보관과 정기 점검

11. 만 14세 미만 아동의 개인정보

서비스는 만 14세 미만 아동을 대상으로 하지 않습니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보가 법정대리인의 동의 없이 수집된 사실을 알게 되면 회사는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

12. 운영 주체와 문의 창구

13. 방침의 변경

법령·서비스 내용의 변경에 따라 이 방침을 개정할 수 있습니다. 개정 시에는 적용일과 변경 내용을 이 페이지에 게시하고, 이용자에게 불리한 변경인 경우 적용일 30일 전부터 공지합니다.